Para
elaborar seu case, existem alguns critérios que
devem ser contemplados.
Estratégia
O
primeiro deles é descrever como a Internet
e a tecnologia da informação foram incorporadas
dentro da visão de negócios da empresa
e ajudaram a alavancar negócios, seja no setor
de compras, em recursos humanos ou no financeiro,
por exemplo.
Setores Impactados e Resultados
Em
seguida, é importante que seja demonstrada
a relação entre a área de uso
da tecnologia e o impacto causado por ela. Por exemplo:
se uma solução de e-procurement ajudou
sua empresa a reduzir custos e obter ganho de escala.
Além disso, deixe claro se já existe
algum indicador de retorno sobre o investimento (ROI),
se a tecnologia usada é própria da sua
empresa ou terceirizada e se ela possibilitou integração
com outros canais e elos da sua cadeia de negócio,
indicando referenciais, mesmo que percentuais, de
produtividade, redução de custos, incremento
de resultados de venda e lucratividade.
A
apresentação de indicadores gerenciais
é indispensável para a análise
dos cases, pois será baseado neles que seu
case poderá se diferenciar de outro.
Fornecedores de Tecnologia
É
importante que a empresa indique quais foram as empresas
de tecnologia que colaboram (ou colaboraram) na estratégia
de B2B, de preferência, de acordo com as categorias
relacionadas aos destaques por solução
tecnológica. Essa indicação é
importante para os avaliadores definirem os destaques
em termos dos provedores de solução.