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Um case vencedor deve ser inovador em suas estratégias, na tecnologia usada e nos processos. As empresas participantes mostraram essas qualidades no Prêmio Padrão de Qualidade em B2B 2008.

Confira os critérios contemplados na elaboração dos cases participantes.

Estratégia
• O primeiro deles é descrever como a Internet e a tecnologia da informação foram incorporadas dentro da visão de negócios da empresa e ajudaram a alavancar negócios, seja no setor de compras, em recursos humanos ou no financeiro, por exemplo.

Setores Impactados e Resultados
• Em seguida, é importante que seja demonstrada a relação entre a área de uso da tecnologia e o impacto causado por ela. Por exemplo: se uma solução de e-procurement ajudou sua empresa a reduzir custos e obter ganho de escala. Além disso, deixe claro se já existe algum indicador de retorno sobre o investimento (ROI), se a tecnologia usada é própria da sua empresa ou terceirizada e se ela possibilitou integração com outros canais e elos da sua cadeia de negócio, indicando referenciais, mesmo que percentuais, de produtividade, redução de custos, incremento de resultados de venda e lucratividade.
A apresentação de indicadores gerenciais é indispensável para a análise dos cases, pois será baseado neles que seu case poderá se diferenciar de outro

Fornecedores de Tecnologia
• É importante que a empresa indique quais foram as empresas de tecnologia que colaboram (ou colaboraram) na estratégia de B2B, de preferência, de acordo com as categorias relacionadas aos destaques por solução tecnológica. Essa indicação é importante para os avaliadores definirem os destaques em termos dos provedores de solução.