Saiba o tamanho do trânsito entre você e seu voo

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Saiba o tamanho do trânsito entre você e seu voo

Saiba o tamanho do trânsito entre você e seu voo Reprodução

 

Quem já perdeu um voo por culpa do trânsito sabe como a situação é complicada. Um aplicativo da GOL promete resolver esse tipo de problema. A plataforma dá orientações quanto ao tempo estimado para o deslocamento até o aeroporto.

 

Considerando o trânsito da região de onde o cliente estiver, ele receberá ainda informações se chegará a tempo do embarque ou ainda se poderá antecipar ou adiar a viagem, de acordo com sua necessidade.

 

“A nova funcionalidade é uma inovação tecnológica, disponível exclusivamente para os clientes da companhia, que visa oferecer ainda mais comodidade e facilidade aos passageiros”, afirma Paulo Palaia, diretor de TI da GOL. “Desenvolvemos o sistema com processos simples e intuitivos, com baixo consumo de bateria dos smartphones, e compatível com o que a companhia já disponibiliza aos passageiros em outros canais de autoatendimento”, finaliza.

 

Como funciona

Ao acessar o aplicativo da GOL e fazer o seu check-in, o cliente poderá optar por ativar a nova funcionalidade que enviará notificações, de acordo com o movimento do trânsito e tempo estimado até o aeroporto. O recurso utilizará informações de localização apenas quatro horas antes do voo. A partir dessa etapa, a ferramenta se torna interativa para o recebimento de lembrete e, com base na localização, indica a possibilidade de realizar a antecipação ou adiamento do voo.

 

Os processos para antecipar ou adiar o voo são semelhantes. De acordo com a opção do cliente, o aplicativo trará os voos disponíveis indicando o tempo estimado de chegada ao aeroporto. Após a escolha do voo e confirmados dados do passageiro, será possível realizar o check-in no novo horário.

 

“Essa nova ferramenta dá autonomia ao passageiro, proporcionando ainda mais conveniência durante o processo de viagem. Estamos sempre atentos às tendências, principalmente, com foco em serviços que simplifiquem o dia a dia dos nossos clientes”, completa o executivo.

 

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